Số lượng : 5
Mô tả công việc :
Lấy thông tin, hỗ trợ thao tác theo yêu cầu của khách hàng.
Trực tiếp kiểm tra xử lí lỗi liên quan đến các dịch vu cung cấp cho Khách hàng.
Troubleshoot, kiểm tra và bàn giao cho các phòng ban liên quan xử lí.
Cài đặt, cấu hình các dịch vụ máy chủ ảo và máy chủ riêng.
Kiểm tra xác định nguyên nhân và hướng dẫn khách hàng khắc phục các sự cố thường gặp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác của phòng kỹ thuật tùy theo khả năng:
Phát triển các công cụ tự động hóa các thao tác của người quản trị.
Nghiên cứu, cài đặt, cấu hình và bảo trì nâng cấp các dịch vụ / giải pháp công nghệ trên hệ thống máy chủ Linux & Windows.
Yêu cầu công việc Trình độ: Tốt Nghiệp Đại học, Cao Đẳng.
Kiến thức:
Có kiến thức về Network, CCNA hoặc tương đương.
Có kiến thức về System, MCITP hoặc tương đương.
Có kỹ năng mềm, giao tiếp khách hàng.
Có kĩ năng của 1 IT Support, IT Helpdesk.
Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca / ngoài giờ hành chính theo yêu cầu của công việc.
Nắm vững khái niệm và cơ chế hoạt động của các dịch vụ phổ biến trong lĩnh vực hosting như domain, web server, database, DNS..
Mức lương : 6-8 triệu
Quyền lợi :
Được đào tạo, học tập, nâng cao trình độ chuyên ngành.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được hưởng 12 ngày phép trong năm.
Được thưởng lương tháng 13 và thưởng theo năng lực làm việc.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, phúc lợi theo quy định Luật lao động Việt Nam.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ : 373/11 Nguyễn Kiệm, F.9, Q. Phú Nhuận
Điện thoại : 08 36 004 004
Phone : 0906 406 206 (MS QUỳnh)
Email : info@aohoaviet.com
