Cisco nhận định rằng trí tuệ nhân tạo sẽ đóng vai trò trung tâm trong việc cải thiện năng suất và khả năng phản ứng của doanh nghiệp. Đặc biệt, AI đại lý (Agentic AI) – những hệ thống có khả năng hành động độc lập để hoàn thành mục tiêu – sẽ là yếu tố cách mạng hóa cách các doanh nghiệp vận hành trong thời gian tới. Cisco tích hợp AI vào các sản phẩm và dịch vụ để giúp khách hàng khai thác hiệu quả hơn dữ liệu, tự động hóa quy trình và đưa ra quyết định thông minh hơn.
Song song đó, Cisco cũng đang chuẩn bị cho các thách thức an ninh mạng do sự phát triển của điện toán lượng tử. Công ty đang phát triển các giải pháp bảo mật “hậu lượng tử” nhằm đảm bảo rằng thông tin nhạy cảm của doanh nghiệp sẽ không bị xâm phạm khi các máy tính lượng tử đủ mạnh ra đời trong tương lai.
