* Mô tả chi tiết công việc
- Xác định, phân tích nhu cầu của BGĐ và người dùng cuối để thiết kế, xây dựng, triển khai cơ sở hạ tầng mạng, đáp ứng nhu cầu công việc của người dùng cuối và đáp ứng nhu cầu của hoạt động kinh doanh.
- Luôn thu thập nhu cầu người dùng cuối và ghi chú, phân tích, đánh giá để đề xuất các phương án nâng cấp hệ thống nhằm đảm bảo hiệu suất hệ thống và tăng cường hiệu quả công việc cho người dùng cuối.
- Lập kế hoạch cho việc bảo trì, bảo dưỡng và báo cáo tình trạng hệ thống, đảm bảo hệ thống luôn hoạt động với hiệu suất cao nhất và an toàn – bảo mật; giảm tối đa có thể thời gian gián đoạn hệ thống.
- Chịu trách nhiệm vận hành, giám sát, báo cáo, thao tác trên hệ thống đúng quy định, quy trình, đảm bảo hệ thống luôn vận hành với hiệu suất cao nhất và an toàn – bảo mật.
- Nhận diện, báo cáo chi tiết các sự cố tiềm tàng, rủi ro tiềm ẩn, đề xuất và triển khai các phương án giải quyết; đặc biệt là về các rủi ro gây mất ổn định, ảnh hưởng đến an toàn thông tin, đình trệ hệ thống,. v.v...
- Xây dựng các quy trình, quy định về vận hành và giám sát hệ thống.
- Duy trì tính chính xác của các tài liệu hệ thống, cung cấp các báo cáo ngay khi có yêu cầu.
- Lập kế hoạch, sắp xếp và phân bổ nhiệm vụ cho các thành viên. Giám sát, hỗ trợ và thúc đẩy nhân viên cấp dưới hoàn thành trách nhiệm – vai trò của họ.
- Hỗ trợ người dùng cuối.
- Hỗ trợ IT Service Desk giải quyết các yêu cầu cơ bản, chuyên sâu của người dùng cuối theo SLA.
- Phối hợp với cấp trên trực tiếp quản trị và triển khai các chương trình đào tạo, huấn luyện người dùng cuối, nghiên cứu quản lý, quy trình nội bộ có liên quan đến dịch vụ CNTT của công ty.
- Phối hợp cùng đội ngũ IT để triển khai kế hoạch IT và dự án IT.
- Cam kết bảo mật thông tin nội bộ công ty.
* Quyền lợi:
- Mức lương và thu nhập hấp dẫn;
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
- Được tạo cơ hội phát triển và thăng tiến;
- Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và chế độ bảo hiểm sức khỏe cao cấp AON
- Chính sách hỗ trợ nhân viên có cơ hội sỡ hữu ĐTDĐ, Laptop,… với nhiều ưu đãi;
- Chế độ du lịch hàng năm
- Thưởng dự án/ thưởng lễ tết/ thưởng cuối năm/ lương tháng 13
- Điều chỉnh lương hàng năm theo kết quả đánh giá năng lực
* Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan
- Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên
* Thông tin liên hệ Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty: Phòng Nhân Sự - Địa chỉ: 330, Đường 3/2, Q10, Hồ Chí Minh, Việt Nam - lầu 4 - Nguời liên hệ: Ms Thúy - Email: nguyenledieuthuy@vienthonga.com - Điện thoại liên lạc: 08 386 33333 - Nội bộ: 5876
